Вопросы

― Как оформить возврат. заказала платье, не подошло пол размеру. оплата была наличными курьеру
Путилова Мария

Добрый день, здесь Вам все подскажут подробно!

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

8 (800) 333-21-38

Работаем с 10:00 до 20:00

― Бумажник , ID: 75152
BERLUTI-на сайте висит, но заказ не принимают, в чем дело ?
Владимир

Товар доступен для покупки в бутике. С вами скоро свяжется менеджер.

― я не как неразберусь с ценами от скольки у вас покупки например написано177.000это 177тыс или руб
линева Олеся

177 000 это тысячи рублей.

― Добрый день. Подскажите пожалуйста имеется ли в наличии пальто id 165502 и id 75273 48 российского размера? Если да, то какой европейский размер необходимо указать при заказе?
Владимир Александрович

Здравствуйте, оба пальто в наличии. Таблица соответствий такая: если у вас итальянский размер 44/46, то русский размер - это 46/48 (М), если 46/48, то русский 48/50 (L).

― Хотела бы заказать ботильоны Селин is 172257
Галина

Здравствуйте, это можно сделать через наш сайт https://lsboutique.ru/products/172257-botinki-celine/ , а также через приложение для мобильного или же можно нажать на кнопку "заказать звонок" и персональный менеджер перезвонит вам.

― Есть ли возможность примерки товара при доставке в г.Архангельск? И возможность отказа от товара если не подошел по размеру?
Андрей

Да, вы можете заказать несколько товаров сразу. В случае отказа от товара вы должны будете оплатить доставку.

― Здравствуйте.

У меня нестандартный вопрос.

Каждый день, в прочем как и сегодня, по дороге на работу всё никак не могу налюбоваться на манекен с головой орла, украшающий витрину Вашего магазина.
Этот орёл такой мужественный, вселяющий бесповоротную уверенность, для настоящих мужчин!
В благодарность за те положительные эмоции, которые испытываю каждый раз, проезжая около витрины с орлом, решил сделать от души Вашему магазину небольшой подарок - wpap-изображение орла с хищным взглядом. Надеюсь это изображение будет хорошо сочетаться с манекеном.

Если вдруг решите разместить это изображение на витрине или в самом магазине, я буду несказанно рад )

Подчеркиваю, ИЗОБРАЖЕНИЕ СДЕЛАЛ ОТ ДУШИ И БЕСПЛАТНО!
Все права на его использование передаю Вашему магазину.

Посмотреть изображение можно по этой ссылке: https://www.behance.net/gallery/81857477/hischnyj-vzgljad-(The-predatory-look)

Если изображение Вам понравится, напишите мне Вашу электронную почту, так как на сайте она почему-то не указана, и продавец Алексей, если я его правильно понял, сегодня порекомендовал мне написать сюда.

На указанную почту вышлю файлы в векторном формате и в формате png.

С уважением, Иван.
Тарасов Иван Сергеевич

Иван, спасибо за проявленный к нам интерес. Все витрины брендированы строго по стандартам и требованиям брендов, поэтому мы не можем отклоняться от фирменного стиля.

― ЗДРАВСТВУЙТЕ, Я ХОЧУ УДАЛИТЬ АККАУНТ С ВАШЕГО САЙТА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА,КАК ЭТО СДЕЛАТЬ ИЛИ ВЫ САМИ УДАЛИТЕ?
Валерий Ващенко

Вы больше не желаете быть нашим клиентом или хотите, чтобы вас не беспокоили рассылками и письмами?

― есть доставка в казахстан
асем

Есть

― Платье ID:167879-на сайте размер 48, это русский или итальянски? Платье ID:166589- на сайте 46, вопрос тот же, это русский размер или итальянский? Если возможно, напишите какие размеры этих платьев в итальянской маркировке-IT.
Ирина Владимировна Прокопенко

Здравствуйте, там стоит маркировка EU , Европа, чуть ниже для вашего удобства таблица размеров. На ней указано, что это XXL или 52 по итальянской мерке.

― Подскажите можно ли померить товар когда он будет доставлен курьером,перед тем как оплачивать покупку, и в случае если размер не подойдёт можно ли вернуть сразу курьеру?
Наталья

Добрый день, да можно. При оформлении заказа можно сказать персональному менеджеру, что необходимо два размера для примерки.

― Здравствуйте! У вас еще осталась шапка Max Mara белая с бежевым Amour?
Юлия

Здравствуйте, к сожалению, продана.

― Когда ваш сайт коректно будет работать???
Антон Игоревич Емельянов

Сообщите нам, что вам не нравится в работе нашего сайта,чтобы мы смогли учесть это и улучшить его работу.

― стоимость платья белого цвета , длина макси
Гаухар Кошкимбаева

Добрый день, укажите, какой бренд интересует?

― Добрый день! Интересует парка loro piana bluewood цвет хаки размер 50 ,есть ли в наличии у вас в магазинах?
Мария

Добрый день, на данный момент в наличии только такая: https://lsboutique.ru/products/169155-парка-loro-piana/ 58 размер. Но мы можем оформить под заказ нужный размер. Оставляйте заявку и наши менеджеры с удовольствием вам помогут!

― Сколько будет стоить самая дешевая доставка во Владивосток толстовки из кашемира Max Mara, сколько времени займет доставка, меня устроит самовывоз из офиса доставки. Когда нужно оплачивать саму вещь и доставку, есть ли возможность примерки.
Можина Ольга

Здравствуйте! Стоимость самой дешевой доставки составляет 500 рублей, сроки 12-14 дней, возможность примерки есть, как и оплаты при получении. Схема такая: померили, подошло, оплатили / померили, не подошло, вернули обратно. Обязательное условие: доставка строго оплачивается перед отправкой товара.

Желаем, чтобы ваши покупки в нашем бутике были в удовольствие!

― Есть у Вас магазины, где я могу примерить понравившиеся вещи или самовывоз с примеркой
Лариса

Добрый день! Да, в Нижнем Новгороде у нас есть несколько бутиков, в которых Вы можете померять любую вещь из интернет-магазина. Можно даже собрать заказ в корзину, а померять в магазине, согласовав это с персональным менеджером. Адреса можно посмотреть здесь. Флагманский бутик находится по адресу: Нижневолжская набережная, 8/7, тел. +7(831) 430 36 30.

Все адреса бутиков находятся в разделе "Контакты" на нашем сайте.

― хочу купить сапоги Sergio Rossi, они на самом деле итальянские?Могу ли в случае,если рамер не подойдет,сразу отказаться от товара, не оплачивая?

Все товары в нашем бутике являются оригиналом. Вы можете отказаться, но будет необходимо оплатить доставку.

― Доброе утро.Возможна ли рассрочка по платежу с получением товара по выплате.Ориентировочно в течение 2 месяцев?Или на какой срок я могу отложить товар?
Лариса

Здравствуйте! Отложить товар воможно при оплате заказа на 60%. Отложенный товар будет без возможности отказаться впоследствии от него и вернуть деньги.

― В течение какого времени ваш товар придет в г.махачкалу? и возможно ли по прибытию заказа примерить данный товар и при желании отказаться если размер не подошёл?
Tatyana

Добрый день
Доставка до г. Махачкала занимает 2-5 рабочих дней
Вы можете оформить доставку на адрес дома или работы или забрать отправление самостоятельно в пункте выдачи заказов транспортной компании
В любом случае у Вас будет 10-15 минут что бы примерить те вещи, которые вы заказали, выбрать только то, что вам понравилось и подошло, все остальное вернуть курьеру

― Добрый день!Какие у вас условия для оптовых покупателей?
Гайдамович Алена

Для оптовых покупателей индивидуальные условия. Для вас мы делаем максимальную скидку при объемакх покупки от 3,5 млн рублей в месяц на одного оптового покупателя.

― Здравствуйте, расскажите пожалуйста поподробнее об услуге "спец.заказ". Как это всё происходит? Гарантии и сроки? Условия?
Роман

Здравствуйте! В нашем бутике существует услуга индивидуального пошива в партнерстве с лучшими мастерами предоставленных у нас брендов. В дни пошива в фирменный бутик приезжают представитель модного дома и портной, которые тщательно снимут мерки,подберут вместе с вами ткани и фурнитуру для выбранных изделий.

После этого модели будут сшиты из простых тканей,чтобы проверить, посадку и силуэт. С учетом второй примерки портной вносит последние изменения. Позднее Ваш заказ отшивается портными бренда непосредственно в Италии и в течение одного месяца доставляется до вашей двери или в бутик. Все вещи отшиваются с применением тщательной ручной работы и передовых технологий бренда. В рамках индивидуального пошива Вы также можете заказать нанести на костюм знаки отличия,монограммы итд

Расписание пошивов регулярно появляется на нашем сайте

― Как можно вернуть или обменять товар
Оксана

Здравствуйте! Наши менеджеры всегда готовы помочь Вам в этом. Для возврата (обмена) необходимо связаться с персональным менеджером, который помогал Вам сделать покупку или связаться с нами по общему телефону: Менеджер магазина whatsApp (viber, telegram) ежедневно с 10:00 до 20:00 +7 920 027-10-27, сообщить номер заказа и Вам расскажут порядок действий для обмена.

Приятных покупок!

― Нужен размер 115-120 ремень мужской крокодил коричневый ZILLI, KITON,ARTIOLI из них
Шамсиева Маргарита

https://lsboutique.ru/products/161087-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C-kiton/

https://lsboutique.ru/products/161088-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C-kiton/

https://lsboutique.ru/products/161089-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C-kiton/

https://lsboutique.ru/products/161090-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C-kiton/

https://lsboutique.ru/products/161545-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C-zilli/

https://lsboutique.ru/products/161546-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C-zilli/

https://lsboutique.ru/products/161143-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C-artioli/

https://lsboutique.ru/products/161142-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C-artioli/

https://lsboutique.ru/products/161146-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C-artioli/

Рекомендуем сразу подобрать кошельки и холдеры в комплект в разеделе: https://lsboutique.ru/categories/%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B5%D1%81%D1%81%D1%83%D0%B0%D1%80%D1%8B/

Приятных покупок!

― Скажите, пожалуйста, как обменять товар на аналогичный если обнаружен дефект?
Татьяна Викторовна

Добрый день! Обратитесь к вашему менеджеру, который формировал для вас заказ.

1 2 3 4 вперед →