Лакшери Стор

Вопросы

― Здравствуйте.
Приб. 1,5 года назад я приобрёл у вас ПРЕКРАСНУЮ МУЖСКУЮ испанскую шубу за 50 т.р. Размер приб. 60-й.
Но в это время я достаточно быстро похудел и сегодня мой размер 50-т. Я не могу перешить ваше изделие, потому что вижу что потом случается с хорошей вешью, поэтому обращаюсь к вам с просьбой. Мог бы я направить данную шубу в ваш адрес и после детального изучения вашими специалистами данной шубы получить шубу интересующего меня размера. Пожалуйста. Я готов даже доплатить за такую возможность, потому что пропадает одежда о которой я просто мечтал и снова не могу ей пользоваться. Понятно, что шуба новая, НИ РАЗУ НЕ ИСПОЛЬЗОВАННАЯ по указанной причине. Ответьте, пжл., в личку. И по возможности изыщите такую возможность.
Александр Аркадьевич Меньшиков

Добрый день! Для решения данного вопроса Вам во-первых необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара в нашем интернет - магазине, во-вторых, связаться в менеджером магазина и описать проблему по тел: 8 800 333 21 38. После этого решение по данному вопросу будет принимать руководство бутика.

― Добрый день.
С кем можно пообщаться по поводу сотрудничества, в сфере закупок. Хотели бы сделать Вам предложение.
Евгений Александрович Буравлев

Добрый день Евгений Александрович! Вы можете позвонить по данному номеру телефона +7(831) 430 36 30  и Вас соединят с компетентным в данной сфере человеком.

― Добрый день. Мне понравилась куртка Herno номер ID75289. Но не могу определится с размером. Могу ли я оформить заказ на две куртки разных размеров, а оплатить курьеру при доставке только одну куртку? Спасибо.
Евгений Сергеевич Демин

Добрый день, Евгений Сергеевич! Для Вашего удобства мы доставим два разных размера для примерки и потом Вы сможете выбрать тот, который подойдет (дополнительных трат это не потребует) При покупке просто укажите, что требуется два размера на выбор. По вопросам подбора нужных размеров Вас всегда с радостью проконсультируют наши менеджеры по телефонам: 8 800 333 21 38, также можно написать или позвонить по номеру:  whatsApp (viber, telegram) ежедневно с 10:00 до 20:00 +7 920 027-10-27. Желаем приятных покупок в нашем бутике!

― Добрый день!возможно ли у вас заказать мужскую кашемировую бейсболку Лоро Пиана, размер М, артикул 5078154, в сливовом цвете с отправкой в Москву
Журавлева Карина Николаевна

Добрый день, Карина Николаевна! В бутике Лакшери Стор в наличии имеются только две бейболки Loro Piana: в белом и бирюзовом цвете. Они из синтетических материалов. Если Вы желаете приобрести кашемировую бейсболку из коллекции осень-зима 17/18 под заказ, мы сможем Вам помочь, так  как представляем интересы данного бренда в России, но для этого требуется некоторое время и предоплата приобретенного товара. Все вопросы, касающиеся покупки, вам с удовольствием помогут решить наши мендежеры по телефону 8 800 333 21 38, а также можно написать или позвонить по номеру:  whatsApp (viber, telegram) ежедневно с 10:00 до 20:00 +7 920 027-10-27. Желаем приятных покупок в нашем бутике!

― Платье ID 50099 в наличии размер 42, та девушка, что на фото демонстрирует платье, это и есть 42 размер? И сколько будет стоить доставка до Волгоградской области, город Волжский?
Дмитрий Владимирович Дудаков

Уважаемый Дмитрий Владимирович, это итальянский 42 размер. То есть, он будет велик девушке у которой размер XS. Заказы от 10 тысяч рублей доставляются бесплатно, до 10 тысяч - расценки зависят от того, какой именно способ доставки вы выберете.

― У меня 50 размер российский. Какого размера мне подойдут джинсы Missoni ID: 70228
Владимир Александрович Ватлин

Добрый день, Вам подойдет 32 размер. Зависит от индивидуальных особенностей строения тела. Чтобы иметь возможность выбрать наиболее подходящий размер, закажите вещь в двух размерах, близких к вашему, и выберите наиболее оптимальный после примерки. Кроме того, Вас всегда смогут сориентировать консультанты бутика по телефону.

― Доброе утро скажите у пальто ID: 63673 кто производитель ткани? и какая длина по спине?
У вас у пальто ID 69737 в описаний указана вискоза 90% а в составе написано шерсть 90% исправте неточность. спасибо
Анатолий

Уважаемый Анатолий, спасибо за вопрос. При выборе вещи ориентируйтесь на четыре раздела. От редактора, детали, состав, уход. Там информация отображается корректно. Возможно, вы случайно увидели техническую информацию, которая была недостоверной. Все ткани для бренда поставляют итальянские производители. Длина по спинке составляет метр. Спасибо Вам за обращение в галерею бутиков Лакшери Стор!

― как купить футболку?
Фёдор

Добрый день, Федор. Выбираете понравившийся товар, нажимаете кнопку "оформить заказ" и далее в корзине совершаете покупку или можно свзяаться с менеджерами бутика по телефону, они Вам помогут оформить заказ. +7 920 027 10 27 (whatsApp, viber, telegram). Приятных покупок!

― Можно ли приехать понравившиеся джинсы примерить и купить у вас в магазине?
ибатуллин наиль фоатович

Добрый день! Конечно можно. Мы Вас ждем ежедневно с 10:00 до 20:00. В каком именно из бутиков можно померять интересующий товар, Вам подскажут наши консультанты по телефону: 430-36-30. Также по данному номеру можно записаться на VIP -  обслуживание и индивидуальный пошив.

― Добрый день. Заказывала супругу брюки пол шарк, все пришло, спасибо, но они маленькие . Может можно поменять на более большой размер. ???
Светлана

Да, разумеется, можете, если брюки не потеряли товарный вид и сохранена упаковка. Вам всегда помогут менеджеры магазина и проконсультирут о том, как правильно поменять товар. Менеджер магазина whatsApp (viber, telegram)  ежедневно с 10:00 до 20:00 +7 920 027-10-27. Всегда рады общению с Вами!

― Хотела узнат про доставку в москв
Светлана

Доставка по Москве осуществляется в любое удобное для вас время курьером до двери. О времени получения товара Вы сможете договориться  нашим менеджером при оформлении покупки. Менеджер магазина whatsApp (viber, telegram) ежедневно с 10:00 до 20:00 +7 920 027-10-27. Всегда рады общению с Вами!

― Здравствуйте. Есть ли в магазине ramsey на б.покровский 10 услуга по подгонке костюма? Стоимость и время исполнения? P.S. Нужен костюм на свадьбу.
Антон Монахов

Добрый день! Да, конечно, при Галерее бутиков Лакшери Стор есть ателье. Вы можете обратиться на Нижневолжскую набережную, 8/7 или на ул. Большая Покровская, 10. Узнать подробнее Вы можете по телефону: +7 (831) 419-71-99.

― Сколько стоит сумка Versace артикул : DBFD567 DNAR4 K110
Елена Сергеевна Перова

К сожалению сумки VERSACE с таким артикулом у нас нет. Предлагаем Вам ознакомиться с ассортиментом сумок, представленных в нашем интернет-бутике, перейдя по ссылке > http://lsboutique.ru/categories/сумки/

― Сколько стоит сумка Селин 30 на 30
Елена Витальевна Цюсько

Уважаемая Елена Витальевна, в течение дня с Вами свяжется менеджер - консультант для уточнения Ваших цветовых предпочтений.

― Могу поставлять изделия BILLIONAIRE, ZILLI, BRIONI и пр. практически на порядок дешевле цен Вашего бутика. Фото и другую информацию готов предоставить по Вашему запросу.
Валерий

Большое спаситбо за Ваше предложение, но мы работаем исключительно с итальянскими производителями брендов! Хорошего дня!

― Хотелось бы приобрести пуховик,возможна ли доставка в магазин Н.Новгород?как узнать о наличии модели в магазине?
Юлия

Да, Юлия, конечно, доставка по Нижнему Новгороду бесплатная. Вам нужно выбрать понравившуюся модель пуховика на нашем сайте www.lsboutique.ru, оставить заявку в Один Клик и наши менеджеры-консультанты свяжутся с Вами. Также Вы можете связаться с нами по телефону бесплатной горячей линии: 8 800 333 21 38

― Добрый день! Почему пропал с вашего сайта бренд Saint Lauren?
Ирина

Добрый день! Бренд SAINT LAURENT представлен у нас в Галерее бутиков Лакшери Стор в городе Нижнем Новгороде на Нижневолжской набережной,8/7. По всем товарам бренда SAINT LAURENT Вам помогут менеджеры-консультанты нашего интернет-бутика по телефону норячей линии 8 800 333 21 38 или по телефонам: +7 920 027 10 27 Алина+7 920 027 40 27 Валентина+7 920 063 27 27 Дмитрий (ежедневно с 10:00 до 20:00).

― С заказом пришла дискретная карта 15%. Как её активировать в личном кабинете? Не могу понять куда забить промо код. Спасибо!!!
Рустам

Добрый день! Рустам, карта с указанной скидкой 15 %, полученной Вами в шоппинг-гиде Лакшери Стор действительна только в бутиках Нижнего Новгорода. При регистрации в нашем интернет-бутике Вы автоматически получаете скидку 5%. Далее скидки будут накапливаться в зависимости от совершенных Вами покупок. Максимальная скидка в нашем интернет-бутике может составлять 30%. Желаем Вам удачных покупок!

― Добрый день! Смотрю очки Зилли на вашем сайте, очки на фото "коцаные", как вы это объясните?

https://lsboutique.ru/files/products/44459_05_1450911174.jpg

https://lsboutique.ru/files/products/44467_05_1450911167.jpg
Сергей Пантелеймонович Чуприков

Добрый день! Данные очки ZILLI в отличном идеальном состоянии. Перед фотографированием товара, очки протираются специальной тканью с фланелевой фактурой, после чего на товаре, к сожалению,  могут оставаться ворсинки, которые при макросъемке могут быть заметны. Наша компания предоставляет 100 % гарантию, что очки ZILLI фирменные, made in France. Каждый вид очков имеет свой отдельный сертификат от производителя ZILLI.

― Скажите пожалуйста есть ли сапоги зимние замшевые с мехом Dior черного цвета ? У вас увидела только серые
Екатерина

Добрый день! Да, пожалуйста, вот ссылка на данную модель > http://lsboutique.ru/products/57622-сапоги-dior/. Данные сапоги представлены у нас в Галерее бутиков Лакшери Стор на Нижневолжской набережной, 8/7. По всем товарам бренда Dior Вам помогут менеджеры-консультанты нашего интернет-бутика по телефону норячей линии 8 800 333 21 38 или по телефонам: +7 920 027 10 27 Алина+7 920 027 40 27 Валентина+7 920 063 27 27 Дмитрий (ежедневно с 10:00 до 20:00).

― Возможна отправка почтой в Армению, город Ереван?
Карен Оганян

Добрый день! Да, конечно, в Армению мы отправляем. Срок доставки - до 6 рабочих дней. Единственное, НО - по 100% предоплате. В случае, если товар Вам не подойдет, Вы сможете его вернуть. Ждем Ваших заказов!

― Здравствуйте !!! Хотел узнать о доставке в Казахстан, и сколько будет стоить доставка? Спасибо!
Эгиев Рустам мухарбекович

Добрый день! Да, конечно, в Казахстан мы отправляем. Срок доставки - до 6 рабочих дней. Единственное НО - по 100% предоплате. В случае, если товар Вам не подойдет, Вы сможете его вернуть. Доставка бесплатная при сумме заказа от 10 000 рублей. Ждем Ваших заказов!

― Здравствуйте. Я зарегистрировался у вас на сайте. У вас везде в рекламе написано, что при регистрации, предоставляется индивидуальная скидка 10%, но мне почему-то вы дали при регистрации скидку 5%. Планировал у вас приобретать в дальнейшем вещи, но сейчас сомневаюсь, так как обещали одно, а по факту совсем другое. И ответа на мой первый вопрос я ждал больше недели. Если вам интересен покупатель, то ответьте на мои вопросы. Спасибо, жду вашего ответа.
Валерий Анатольевич Михайлов

При регистрации в нашем интернет-бутике Вы автоматически получаете скидку 5%. Далее скидки будут накапливаться в зависимости от совершенных Вами покупок. Максимальная скидка в нашем интернет-бутике может составлять 30%. Желаем Вам удачных покупок! К сожалению, не всегда удается оперативно отвечать на вопросы, но мы работаем над данной ситуацией и стараемся ее исправить. Поэтому с нетерпением ждем Ваших новых вопросов. Спасибо за понимание с Вашей стороны.

― Здравствуйте. Я зарегистрировался на вашем сайте, но в разделе выберите город, моего города нет. Я живу в городе Магадан. Как мне ввести свой город? Спасибо, жду вашего ответа.
Валерий Анатольевич Михайлов

Добрый день! Сообщить город Вы можете при оформлении заказа менеджерам-консультантам нашего интернет-бутика по телефону горячей линии: 8 800 333 21 38.

― По указанному на сайте номеру телефона, уже 2 дня никто не отвечает.Хотя в бутик дозвонился с 1 раза. Как такое может быть?
Игорь Петрович Вишняков

Телефон горячей линии: 8 800 333 21 38. Менеджеры-консультанты интернет-магазина по whatsApp (viber, telegram) +7 920 027-10-27 Алина+7 920 027-40-27 Валентина+7 920 063-27-27 Дмитрий. Ежедневно без выходных с 10:00 до 20:00.